Société de technologie française  

                                                 BITÁCORA DE SERVICIOS

FECHA   ABRIL ,14,2016

                                                                                                                                  FOLIO.0010                                                                                                                    

NOMBRE DEL CLIENTE:              FRANZ REJA 

  

DIRECCION  :

 AV. PARQUE DE GRANADA NO. 35 PH-1, PARQUES DE LA HERRADURA, 52786 HUIXQUILUCAN DE DEGOLLADO, MÉX

.                                                     

TELEFONO  :    55 5290 1888 

                                                        

CORREO : Franz.Reja.01@hotmail.com                                                               

                                                                     

NOMBRE DEL TÉCNICO :          ADRIANA QUINTERO                                            

                                                                   

 PROBLEMATICA Y/O DESCRIPCION.:

EL CPU (GABINETE ) ENCIENDE , PERO NO EXISTE VIDEO

·         POSIBLE CAMBIO DE MEMORIA RAM

·         REVISAR CONECTORES DE LA MOTHERBOARD

 OBSERVACIONES:

SE GENERA UNA VALIDACIÓN DE GARANTIA SIN COSTO ALGUNO (EQUIPO CON 6 MESES DE ANTIGÜEDAD DESDE LA COMPRA)                                                                     

                                                       

    DIAGNOSTICO   :

CAMBIO DE MEMORIA RAM

                                  

                                                                      

 PROCESO DE SOLUCION  :

1. APAGAR POR COMPLETO EL ORDENADOR.

2. DESCONECTAR EL CABLE DE FUENTE DE ALIMENTACIÓN Y PULSAR UN PAR DE VECES EL BOTÓN DE ENCENDIDO DEL PC, PARA TERMINAR DE DESCARGAR LA POSIBLE CORRIENTE QUE PUDIESE QUEDAR EN LA PLACA BASE.

3. LOCALIZAR  LOS TORNILLOS QUE SUJETAN LA CARCASA DE LA CAJA DEL ORDENADOR. QUITARLOS Y RETIRAR LAS CARCASAS.

4. UNA VEZ QUE TENIENDO VISIBLE LA PLACA BASE, LOCALIZAR DONDE ESTÁ SITUADA LA MEMORIA RAM.

5. PARA EXTRAER LA MEMORIA DEL ORDENADOR SIMPLEMENTE SE  PULSARA EN LOS EXTREMOS DEL ZÓCALO DONDE ESTÁ MONTADA LA MEMORIA Y EL MODULO SALDRÁ DEL MISMO.

6. COLOCAR  LOS NUEVOS MÓDULOS DE MEMORIA TENIENDO CUIDADO DE HACER COINCIDIR LA RANURA QUE POSEE.

7. VOLVER A COLOCAR LA TAPA DE LA CARCASA DE LA TORRE

8. CONECTAR LA CORRIENTE DE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN.

9. ENCENDER LA PC Y COMPROBAR QUE TODO FUNCIONA.     

COMENTARIOS:

EXCELENTE ATENCIÓN , UN SERVICIO IMPECABLE . . .                                                         

                                                                      

                                                                                                                         

                                                                               FIRMA DEL CLIENTE          

                                                                                                         FRANZ REJA